Pregunta frecuentes

Los paquetes son generalmente enviados en 24 horas después de la recepción de su pago. Los pedidos recibidos después de las 16:00 horas, se preparan al siguiente día hábil.

Los gastos de envío incluyen manipulación, embalaje y envío.

Contamos con una tarifa plana de envíos por 6.50 euros para envíos a España (Peninsula)

Los envío contra-reembolso tienen un  incremento del 5% (con un mínimo de 4.00 euros) del importe en el total de su compra, en concepto de gestión de cobros por la empresa de transporte.

Portes gratuitos a partir de 60 euros de compra (Para pedidos por tarjeta de crédito o transferencia bancaria)

Cambio de opinión.

A partir de la fecha de recepción, se dispone de 14 días para solicitar el cambio o devolución de la totalidad o parte del pedido, siempre que el producto se conserve en perfecto estado, sin haberlo usado, con todos sus accesorios y dentro de su embalaje de origen, adjuntando copia de la factura o albarán.

El material debe devolverse a nuestro almacén a portes pagados. El cliente deberá contactar previamente con nosotros llamando por teléfono o correo electrónico, y una vez comprobado el buen estado de los productos recibidos, se generará un abono por importe de los artículos devueltos, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Si el material no se ha recibido correctamente, Consumibles Reyccom se reserva el derecho de no abonar el importe.

Mercancía defectuosa.

Si los productos recibidos están defectuosos una vez abierto el paquete, se dispone de un plazo de 2 días para solicitar el cambio o devolución. En ese caso ordenaremos la recogida de los productos en mal estado y procederemos a su reposición o abono.

Daños producidos en el transporte.

Aconsejamos no recibir la mercancía o hacerlo constar en el albarán de entrega de la agencia de transporte si el paquete llega en mal estado. También se recomienda hacer una foto del paquete antes de su apertura.

En cualquier caso, se dispone de un plazo de 2 días para solicitar el cambio o devolución. Una vez autorizada, ordenaremos la recogida de los productos en mal estado y procederemos a su reposición o abono.

El papel está compuesto por un número indeterminado de fibras de celulosa dispuestas de una forma determinada. Si un papel no fuera tratado, la tinta se fijaría de forma totalmente aleatoria encima del papel y las impresiones tendrían un bajo nivel de definición.

Papel no tratado:

Papel tratado:

Preguntas más frecuentes:

¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de escoger un papel fotográfico inkjet?

En primer lugar debemos saber el uso que vamos a hacer de él, ya que el catálogo APLI cuenta con más de 30 referencias, cada una de ellas adecuada para usos determinados.

En función del uso del papel tenemos diferentes niveles de acabados: Mate, Brillante, Satinado y Fotográfico. Además existen diferentes formatos.

Resolución

Hay que diferenciar entre resolución de imagen (píxel por pulgada) que es dada por la imagen (cámara de fotos, imagen extraída de internet, foto escaneada...) y la resolución de impresión, dada por la impresora y que se puede modificar desde la “configuración” de esta. Cuanto más alta sea la resolución de imagen y de impresión, mejor será la calidad de la foto impresa.

El gramaje

El gramaje es el peso por metro cuadrado de material, en este caso de papel. Un mayor gramaje, por norma general, va asociado a una mayor estabilidad y rigidez. Los papeles APLI oscilan entre 90 y 300 gramos.

¿Los papeles APLI se pueden utilizar en cualquier tipo de impresora?

Los papeles APLI son totalmente compatibles con todas las impresoras del mercado y dan el máximo nivel de calidad en todos los casos.

¿Puedo utilizar un papel inkjet en una impresora láser?

No, la tecnología láser está basada en el calor que difunden los rodillos de la impresora. En el caso de utilizarse una hoja de papel inkjet en una impresora láser, podría dañarse de forma importante la impresora y el papel.

¿Por qué debemos destruir?

El robo de identidad es uno de los delitos más comunes actualmente, ya que diariamente pasan por nuestras manos documentos con información confidencial que pueden ser utilizados para suplantar nuestra identidad. Un extracto bancario o una fotocopia del pasaporte contienen la información suficiente para robar tu identidad, la de tu negocio o la de tus clientes. Además, el nuevo Reglamento General de Protección de datos del Parlamento de la Unión Europea, que entro en vigor el 25 de mayo de 2018, le da un papel fundamental a la destrucción de forma segura y confidencial de soportes que contengan datos personales.

¿Qué documentos han de ser destruidos?

No es difícil determinar que documentos han de ser destruidos. Esencialmente cualquier documento, tarjeta decrédito, CD/DVD que contenga información personal, financiera o de la empresa. La mejor  manera de proteger la  información confidencial es destruirla con una destructora Fellowes y no tirarla a la basura.

¿QUÉ DESTRUCTORA ELEGIR?

Fellowes ha diseñado una estrategia de segmentación para ayudarte a elegir la destructora que se ajuste a tus necesidades en base al número de usuarios que la van a utilizar, capacidad de hojas a destruir, nivel de seguridad y capacidad de la papelera. Simplemente contestando a las siguientes preguntas:

¿Dónde se va a utilizar y cuántas personas la utilizarán?

+ 5 usuarios		Hasta 5 usuarios		1 usuario
Diseñadas para ser utilizadas por múltiples usuarios, en áreas de trabajo compartidas.		Diseñadas para ser utilizadas por 1-3 a 3-5 usuarios para uso en pequeña y mediana empresa		Diseñadas para un uso individual en hogar y oficina en casa.
¿Cúal será el uso de la destructora?
Uso continuo		Uso medio		Uso bajo
Qué volumen de destrucción
ALTO		MEDIO		BAJO

NIVEL DE SEGURIDAD:

¿Qué nivel de seguridad necesitamos?

* Estos niveles de seguridad están basados en la norma DIN 66399 y se refieren sólo a la destrucción de papel.

FUNCIONES DE LAS DESTRUCTORAS FELLOWES

	Evita que se ponga en marcha la destructora si se introduce más papel.			Para un buen ambiente de trabajo en espacios compartidos.
	Evita eficientemente los atascos antes de que se produzcan.			Reduce el consumo de energía, desconectando la máquina después de un período de inactividad.
	Se detiene automáticamente y retrocede las cuchillas en caso de atasco del papel.			Apagado automático después de 2 minutos de inactividad.
	Destrucción de máxima seguridad para documentos de máxima confidencialidad.			Lubrica automáticamente las cuchillas de la destructora mejorando su rendimiento.
	Desconexión automática cuando la mano toca la boca de entrada.			La destructora estará siempre lista para ser usada.
	Desactiva la destructora para evitar que se ponga en marcha de forma accidental.

Destructoras personales Fellowes de uso ocasional:

Pequeñas destructoras diseñadas para un uso individual en hogar y oficina en casa.

Destructoras personales Fellowes de uso moderado:

Destructoras personales diseñadas para un uso individual en despacho y oficina en casa.

Destructoras profesionales - Uso frecuente - Pequeña empresa 1-5 usuarios:

 Destructoras departamentales - Uso continuo - Más de 5 usuarios:

 Destructoras departamentales - Uso continuo - Más de 10 usuarios:

 Destructoras departamentales - Uso continuo - Más de 20 usuarios:

 Destructoras departamentales Fortishred:

 Destructoras Fortishred - Máxima seguridad Din P-6 y P-7:

Las destructoras automáticas de Fellowes AutoMax son ideales para destruir grandes volúmenes de papel, con tan solo pulsar un botón. Ofrecen el máximo rendimiento y eficiencia. Son ideales para usuarios que regularmente acumulan grandes volúmenes de papel y prefieren destruir sus documentos de una sola vez.

Carga el papel, pulsa el botón y puedes realizar otras tareas mientras dura el proceso de destrucción.

Comparativa destructoras Fellowes AutoMax:

Se define como papel ecológico aquel en cuyo proceso de producción se han tenido en cuenta criterios de sostenibilidad y de respeto al medio ambiente, con el fin de minimizar el impacto ambiental que, como todo proceso industrial, tiene la fabricación del papel.

Es decir, el concepto de “ecológico” se refiere al seguimiento de unas buenas prácticas a lo largo de todos los procesos de producción, de forma similar a lo que ocurre en el caso de los alimentos ecológicos.

Así por ejemplo, fijémonos en el proceso de blanqueamiento del papel: en el caso de un papel no ecológico se suele utilizar cloro gas, un elemento altamente contaminante; en cambio, en la producción de un papel calificado como ecológico se utilizan otros blanqueantes, como el dióxido de cloro (papeles ECF: libres de cloro elemental) o el oxígeno, el ozono u otros (papeles TCF: totalmente libres de cloro).

Las cizallas y guillotinas permiten al usuario cortar y recortar grandes cantidades de papel de una sola pasada. Son ideales para hacer cortes precisos y formar o dividir documentos. Ahorran tiempo, esfuerzo y son un instrumento imprescindible cuando se utilizan grandes volúmenes de papel, libros y documentos plastificados. Son también ideales para cortar fotografías digitales.

¿QUÉ SISTEMA DE CORTE QUEREMOS UTILIZAR?

Cizallas de rodillo:   Son ideales para realizar cortes largos y precisos sobre pequeños volúmenes de material. Especialmente indicadas tanto para aplicaciones en agencias de publicidad, estudios gráficos y fotográficos, como en colegios y hogar.

Guillotinas:   Son ideales para realizar cortes precisos sobre volúmenes más grandes de material, aplicando poca fuerza y con un manejo sencillo en diferentes longitudes de corte. Especialmente indicadas para su uso tanto en escuelas, oficinas, imprentas y reprografía, como en tiendas especializadas en bricolaje y decoración.

¿CUÁL SERÁ SU USO?

CONTINUO/INTENSIVO		FRECUENTE		OCASIONAL/MODERADO

CARACTERÍSTICAS DE LAS DESTRUCTORAS FELLOWES

	Cartucho con cuchilla de seguridad rectráctil Donde la cuchilla permanece en el interior hasta el momento de realizar el corte.
	Guía de luz Led Indica la línea exacta de corte.
	Protector de cuchilla preensamblado plegable, previene errores de montaje y el almacenaje es más sencillo.
	Cuchilla de seguridad protegida Para conseguir una seguridad máxima.
	4 tipos de cartuchos con cuchillas incluidas: corte recto, corte ondulado, perforado y plegado.

CIZALLAS DE RODILLO

GUILLOTINAS

En las cintas adhesivas de marca APLI podemos encontrar:

	CINTA CON SOPORTE PP Relación calidad/precio muy ajustada. El PP es un material flexible y resistente. En función de las micras del film y el tipo de adhesivo, puede ser un producto con excelente relación calidad/precio, o un producto muy potente. Solo necesitamos aumentar las micras y añadir un adhesivo solvente.
	CINTA CON ADHESIVO ACRÍLICO El adhesivo acrílico es un adhesivo base agua, más ecológico. Disponible con ruido o sin ruido. El precinto acrílico con ruido, es el producto más estándar, permite una buena adhesión con excelente relación calidad/ precio. El adhesivo acrílico sin ruido es de excelente calidad y muy recomendado para todo tipo de uso.
	CINTA CON SOPORTE PVC Un film de PVC permite dar gran consistencia a la cinta. El material PVC aporta mucha rigidez a la cinta y la hace muy resistente, ofrece 32 micras para garantizar un producto Premium. Además de ser una cinta sin ruido.
	CINTA CON ADHESIVO SOLVENTE Es sin duda el adhesivo de mayor calidad, un adhesivo que proviene del caucho natural, la resina de los árboles. Ofrece un gran poder de adhesión en cualquier tipo de superficies. Recomendado para cajas que han de soportar mucho peso.

¿Por qué encuadernar?

Cuando has trabajado duro en un proyecto y has invertido tiempo y dinero en su presentación, necesitas darle un acabado profesional para asegurar un gran impacto.

Encuadernar es la manera perfecta de presentar tus documentos.

Beneficios de encuadernar:

- Presentar una imagen profesional y de alta calidad que cree una buena impresión tanto de ti, como de tu organización.

- Realza la utilidad, porque los documentos encuadernados son más fáciles de manejar y almacenar.

- Protege y evita que los documentos puedan llegar a estar gastados y con las páginas dobladas por el paso del tiempo y la frecuencia del uso.

Tipos de encuadernación:

Fellowes te ofrece 4 tipos de encuadernación:

		Encuadernación de espiral metálico Es la encuadernación más utilizada en España, permite una total apertura del documento a 360º y facilidad en el fotocopiado. - Método seguro y resistente. - Máquinas robustas resistentes. - Puede desencuadernarse. - Ideales para cualquier volumen de documentos.
		Encuadernación de canutillo de plástico La encuadernación de canutillo de plástico es actualmente el sistema más popular y económico dado que es práctico, fácil de utilizar y muy flexible. - Rentable y rápido. - Los documentos son fáciles de utilizar: se puede abrir casi completamente, así son más fáciles de leer y fotocopiar y son ideales para las presentaciones. - Pueden desencuadernarse y actualizarse cuando se desee.
		Encuadernación Wire (doble esperiral) Da a tus documentos un acabado elegante, de alta calidad, permanente y seguro. - Da un aspecto duradero y un acabado profesional. - Los documentos pueden ser abiertos para que sean fáciles de leer, fotocopiar y son ideales para presentaciones.
		Encuadernación térmica Una manera fácil y rápida de dar a tus documentos un acabado profesional. - Prácticos haciendo que sean fáciles de almacenar y transportar. - Método rápido y sencillo lo que permite ahorrar tiempo. - Crea un acabado profesional sin agujeros de perforación en el documento.

¿QUÉ TIPO DE ENCUADERNACIÓN NECESITAS?

Cuanto mayor sea la capacidad de perforación, más versátil será la máquina. Las encuadernadoras Fellowes son ideales para utilizar tanto en el hogar como en el lugar de trabajo. Pueden encuadernar documentos con pocas hojas o grandes cantidades como 500.

		Capacidad de performación: La capacidad máxima de hojas que pueden ser perforadas al mismo tiempo.
		Capacidad de encuadernación: La cantidad máxima de hojas que puede encuadernar.
		Tamaño del documento: Tamaño máximo de canutillo para cada tipo de encuadernación.

¿CUÁL SERÁ SU USO?

CONTINUO/INTENSIVO		FRECUENTE		OCASIONAL/MODERADO

¿NECESITAS UNA ENCUADERNADORA MANUAL O ELÉCTRICA?

PERFORACIÓN ELÉCTRICA Proporciona rapidez y comodidad a la hora de perforar grandes cantidades de  documentos.		PERFORACIÓN MANUAL Sencillo método de perforación gracias al diseño y resistencia de las palancas metálicas  de Fellowes.

Confort y Productividad en el Puesto de Trabajo

Combate las consencuencias del sedentarismo laboral y descubre los beneficios de trabajar de pie y sentado, con las estaciones de trabajo Sit-Stand y los brazos de monitor de Fellowes.

Levántate contra el sedentarismo laboral

El 69% de los trabajadores, afirma sufrir dolores de espalda en el trabajo. Para complementar un estilo de vida saludable, es recomendable levantarse o moverse cada 20 minutos. Con las estaciones de trabajo Sit- Stand de Fellowes puedes alternar entre las posturas de pie y sentado, lo que activa el metabolismo, reduce la fatiga y el cansancio durante el día, facilitando la concentración y aumentando la productividad.

¡Pónlo en práctica hoy mismo!.

POSIBLES CARACTERÍSTICAS DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO

	FIRA, Consultoría Ergonómica Internacional Independiente. Los productos con este símbolo están acreditados con la ISO 9241.			Dos amplias superficies de trabajo para colocar todos los accesorios esenciales del escritorio, espacio para guardar los cables y ranura para la carta del dispositivo.
	Gestión de cables incorporada para mantener tu espacio de trabajo despejado.			La tecnología Smooth Lift Technology™ permite ejercer mayor o menos fuerza al mover la estación de trabajo.
	No se precisa herramientas, se suministra totalmente montada.			Rotación de 180º, ideal para compartir la visualización de la pantalla y trabajar en equipo.
	La protección Microban® mantiene tu estación de trabajo libre de virus y bacterias.

¿Por qué es necesario purificar el aire?

Estudios de la Agencia de Protección Ambiental (EPA), muestran que el aire interior puede estar hasta 5 veces más contaminado que el aire exterior. Teniendo en cuenta que la mayoría de nosotros pasamos el 90% de nuestro tiempo en espacios cerrados, la calidad del aire interior es un tema al que debemos prestar especial atención.

¿Cuál es la función de los purificadores de aire?

Hay muchos factores que contribuyen a que la calidad del aire que respiramos en interiores no sea tan buena como debiera. Los más comunes son esporas de moho, hongos, ácaros del polvo, químicos, polen, gérmenes, bacterias y virus. Todo esto influye negativamente en nuestra salud y contribuye a empeorar muchas de las alergias y enfermedades respiratorias que sufrimos hoy en día. Los purificadores de aire reducen y neutralizan de forma efectiva estas partículas contenidas en el aire entre las que se encuentran:

POLEN

OLORES

GERMENES

VIRUS

POLVO Y ACAROS

CASPA DE MASCOTAS

ESPORAS DE MOHO

OTROS ALERGENOS

HOGAR		ESPACIO DE TRABAJO
Las partículas nocivas contenidas en el ambiente se encuentran hasta en las casas más limpias. Utilizar un purificador de aire es la forma más fácil y efectiva de librarse de estas molestas partículas.		El aire de tu lugar de trabajo puede contener un gran número de partículas altamente perjudiciales para tu salud y la de tus compañeros. ¿Por qué correr riesgos innecesarios pudiendo utilizar un Purificador de Aire?

¿Por qué elegir AERAMAX^TM?

Los Purificadores de Aire AeraMax DB y DX cuentan con un proceso de filtración en 4 etapas que combina los métodos más efectivos de filltración y limpieza del aire para reducir el 99.97% de las partículas de hasta 0.3 micrones. Su alto rendimiento, junto con sus innovadoras características y su elegante y discreto diseño hacen que sean la solución perfecta para mantener un aire limpio y saludable en cualquier espacio interior.

Tecnología PlasmaTRUE™ Crea un campo ionizado que elimina los contaminantes en el aire a nivel molecular, neutralizando instantáneamente los virus y bacterias.   Sistema Antimicrobiano AeraSafe™ Protección contra el crecimiento de las bacterias causantes de los malos olores, el moho y los hongos en el filtro True HEPA.   Filtro True HEPA Captura el 99,97% de partículas e impurezas de tan sólo 0,3 micrones, incluyendo esporas de moho, polen, ácaros del polvo, virus, gérmenes, humo del tabaco y otros alérgenos.   Filtro de Carbono Atrapa las partículas más grandes, las sustancias químicas contenidas en el aire y también contribuye a reducir los olores de mascotas, tabaco, comida, etc.

	Fundación Británica de la alergia Sello que certifica científicamente que el aparato reduce efectivamente la concentración de polen, moho, ácaros del polvo, humo de tabaco y alérgenos procedentes de mascotas.
	Sensor Inteligente El Sensor Inteligente mide la calidad del aire y ajusta automáticamente la velocidad del ventilador para mantener el aire purificado.
	Energy Star Sello que acredita que los productos avalados son un 40% más eficientes energéticamente que los que no lo poseen.
	Tecnología PlasmaTrue™ Crea un campo ionizado que elimina de forma segura los contaminantes en el aire a nivel molecular, neutralizando instantáneamente virus y bacterias.
	AeraSmart Sensor™ El sistema antimicrobiano AeraSafe™, de protección contra el crecimiento de las bacterias causantes del olor, moho y hongos en el filtro True Hepa.